AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Den Verkauf und Versand von gedruckten Ratgebern, Büchern, Broschüren usw. erfolgt durch die DMB Verlags- und Verwaltungsgesellschaft des Mieterbundes mbH, kurz DMB-Verlag.

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen des DMB-Verlages gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der DMB Verlags- und Verwaltungsgesellschaft des Mieterbundes mbH, vertreten durch die Geschäftsführer Dr. Franz-Georg Rips und Lukas Siebenkotten, Littenstr. 10, 10179 Berlin, Telefon-Nr.: (030) 22323-0, Fax: (030) 22323-100, info@mieterbund.de.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Vorstellung der Produkte im Shop des DMB-Verlages stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

3.2 Durch das Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab. Sie sind bei einer Bestellung im Shop zwei Werktage an Ihr Angebot gebunden. Ihr Kaufangebot wird automatisch mit der Auftragsbestätigung angenommen.

4. Widerrufsrecht

4.1 Für die Lieferung von Ratgebern gilt: Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von vier Wochen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht binnen vier Wochen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vier Wochen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
DMB-Verlag, Littenstr. 10, 10179 Berlin, Telefon: (030) 22323-0, Telefax: (030) 22323-100, E-Mail: info@mieterbund.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Musterwiderrufsformular als PDF-Download verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an den DMB-Verlag, Littenstr. 10, 10179 Berlin, zurückzusenden oder
zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen
Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Alle auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.

5.2 Für die Lieferung von gedruckten Ratgebern berechnen wir eine Pauschale für Versand- und Portokosten wie folgt:

bis 300 g                  1,50 €

bis 500 g                  2,30 €

bis 1 kg                     2,80 €

bis 3 kg                     4,50 €

bis 5 kg                     5,50 €

Bitte beachten Sie: Bei Zeitungen, Heiz- oder Stromspiegel sind die Porto- und Versandkosten im Preis enthalten.

Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorb-System und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

5.3 Die Gesamtsumme ermittelt das Warenkorb-System. Den von Ihnen zu entrichtenden Betrag finden Sie, wenn Sie den Warenkorb ausgefüllt haben (s.u. weitere Informationen).

6. Lieferung

Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 4 - 6 Tage, für das Ausland ca. 8 Tage.

7. Nutzungsrechte

Die Inhalte der Bücher, Ratgeber und Broschüren unterliegen generell dem Schutz des Urheberrechts.

8. Zahlung

8.1 Für gedruckte Ratgeber gilt: Die Zahlung erfolgt per Lastschrift, Sofortüberweisung, Giropay oder über Kreditkarte. Bitte senden Sie weder Geld noch Schecks oder Briefmarken.

8.2 Bei Zahlung per Lastschrift, Sofortüberweisung oder Giropay haben Sie gegebenenfalls jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kostendeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.

8.3 Bei Bezahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos sofort. Dies gilt auch für den Bankeinzug per Lastschrift, Sofortüberweisung oder Giropay. Erfolgt die Zahlung nach Zusendung einer Rechnung ist der Betrag binnen acht Tagen nach Erhalt der Rechnung auf unser Konto zu überweisen.

9. Beanstandungen

Sollten Sie Beanstandungen haben, wenden Sie sich bitte an

DMB-Verlag

Littenstr. 10

10179 Berlin

Telefon: (030) 22323-0
Telefax: (030) 22323-100
E-Mail: info@mieterbund.de


 

10. Gewährleistung

Für sämtliche Lieferungen aus unserem Shop bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

11. Online-Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Sie finden sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12. Information gemäß § 36 VSBG

Der DMB-Verlag ist bereit, zur Beilegung von Streitigkeiten aus Verträgen, die sie mit Verbraucherinnen und Verbrauchern abgeschlossen hat (z. B. anlässlich einer Rechtsberatung, Ratgeberlieferung) an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Mangels branchenspezifischer Schlichtungsstelle ist daher die vom Bundesamt der Justiz anerkannte Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. in Kehl zuständig. Deren Adresse lautet:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle
des Zentrums für Schlichtung e. V.
Straßburger Str. 8
77694 Kehl am Rhein
oder www.verbraucher-schlichter.de

13. Weitere Informationen

Bestellvorgang

Wenn Sie die gewünschten Ratgeber, Ratgeber oder Druckerzeugnisse gefunden haben, können Sie diese unverbindlich durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb" unverbindlich ansehen. Die Anzahl der bestellten Titel im Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken der Menge erweitern oder reduzieren und auch wieder entfernen. Wenn Sie die Titel im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie "Zur Kasse". Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem Sternchen gekennzeichnet. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten klicken Sie "Weiter" und müssen nun die vorgegebene Zahlungsart auswählen. Drücken Sie "Weiter". Sie gelangen zur Bestellseite "Prüfen und Abschicken". Hier können Sie Rechnungs-, Lieferadresse, Zahlungsart sowie die bestellten Artikel nochmals überprüfen und ändern, bevor Sie mit dem Drücken des Buttons "Jetzt kaufen" die Bestellung abschließen. Hierdurch wird Ihre Bestellung verbindlich. Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte, Sofortüberweisung, Giropay  oder Lastschrift gewählt haben, werden Sie auf die Seite unseres Dienstleisters Novalnet für die Eingabe der notwendigen Informationen weitergeleitet.

Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen.

 

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